双高阀门技术与服务承诺

      1、我公司应按合同规定的技术性能、质量标准向需方提供未经使用的全新产品。

      2、在设备安装过程中可派技术人员常驻，提供现场服务，并派有经验的技术人员进行免费培训。常驻技术人员协助买方按标准检测安装，处理调试运行中出现的问题。

      3、我公司保证产品质量，保证提供的质量技术证明文件应完整、清晰、正确，满足用户需要。

      4、我公司保证在制造过程中的原材料以及外购件符合技术标准规定，买方可指定外购件供应厂家。

      5、我公司所供产品质保期为：产品使用后12个月或产品出厂后18个月（按先到时间为准）。在质保期内产品负责免费修理和更换，三包期间外我公司可协助维修，并优价供应备品备件。

      6、在产品调试阶段，根据需方要求，我公司及时派出现场服务人员，处理现场发生的有关质量技术问题，免费派人指导安装调试。在使用过程中如发生质量问题，供方在接到需方通知后应在12小时内达到需方现场。

      7、检验与验收：产品到货后，需方按规定进行检验或验收，在检验或验收期内，如果发现我公司提供的产品出现缺陷，与合同不符，如属于供方责任的，由我公司承担质量责任和一切费用。

      8、售后服务：我公司应严格按照服务承诺做好售后服务工作，产品应实行三包，并承诺：质量投诉，2小时之内予以答复；一般质量问题处理，12小时之内到达现场；重大质量事故处理，6小时之内到达现场。直到故障排除为止。

      9、我公司提供的产品应按国家有关标准包装，以保证产品安全到达交货地点，包装费用由供方承担。产品在运输中因包装不善造成的锈蚀、破损、丢失等均由供方承担责任。包装箱外应用不褪色的油漆，按规定打上清楚的包装标志

      10、产品在使用期间，由于产品的质量不符合要求，给用户造成的一切损失由供方承担。

售后服务热线：021-57619999，全天候接待客户的咨询及服务

上海双高阀门（集团）有限公司

经营范围：蝶阀系列, 球阀、柱塞阀系列, 水力控制阀、软密封弹性座封闸阀系列, 电站阀门系列, 防腐阀门、氧气阀系列, 平板闸阀、燃气阀门系列, 闸阀、截止阀、止回阀、刀型浆闸阀系列, 减温减压装置、调节阀、安全阀系列

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